Kebijakan Privasi

Batam.com adalah situs perjalanan editorial kecil. Kami mengumpulkan data sesedikit mungkin tentang Anda — tanpa akun, tanpa newsletter, tanpa alat analitik. Kebijakan ini menjelaskan apa artinya itu dalam praktik dan pilihan apa yang Anda miliki.

Pengendali data

Pengendali data untuk situs web ini adalah operator Batam.com. Untuk pertanyaan terkait privasi apa pun, tulis ke hello@batam.com.

Cookie dan penyimpanan serupa

Kami menetapkan satu cookie first-party esensial (NEXT_LOCALE, ~1 tahun) agar situs mengingat pilihan bahasa Anda antar kunjungan. Keputusan persetujuan cookie Anda sendiri disimpan di localStorage browser, sehingga kami tidak perlu menggunakan cookie pelacak untuk mengelola persetujuan cookie pelacak. Hal lain — seperti embed pihak ketiga (Google Maps) — hanya dimuat setelah Anda menyetujui via banner cookie. Anda dapat mengubah keputusan tersebut kapan saja melalui tautan „Pengaturan cookie“ di footer.

Pelacakan kinerja dan afiliasi

Kami tidak menggunakan alat analitik umum — tidak ada Google Analytics, Plausible, PostHog, heatmap, atau pixel yang berjalan di situs ini. Satu-satunya pelacak yang kami muat, setelah persetujuan eksplisit Anda, adalah Travelpayouts Drive (dimuat dari emrldco.com). Drive menulis ulang tautan afiliasi keluar kami agar pemesanan di situs mitra dikreditkan kepada kami, dan melaporkan peristiwa klik dan konversi yang dianonimkan ke Travelpayouts. Drive menetapkan penyimpanan first-party di origin-nya sendiri dan tidak membangun profil pengunjung lintas situs. Tolak cookie di banner untuk menonaktifkannya; Drive tidak pernah dimuat sebaliknya.

Embed dan pelacak pihak ketiga

Dua pemuatan pihak ketiga berjalan di situs ini setelah Anda menyetujui cookie: Google Maps Embed (digunakan di halaman detail transport untuk menampilkan rute feri; kebijakan privasi Google berlaku) dan skrip Travelpayouts Drive yang dijelaskan di atas. Keduanya tetap terblokir di balik placeholder atau sama sekali tidak dimuat sampai Anda menyetujui. Tidak ada skrip pihak ketiga lain (tanpa YouTube, widget sosial, atau alat chat).

Tautan afiliasi

Beberapa tautan ke mitra pemesanan (Agoda, Booking.com, Klook, GetYourGuide, 12Go) adalah tautan afiliasi. Saat Anda mengkliknya, Anda meninggalkan situs kami dan tiba di mitra. Mitra tersebut dapat menetapkan cookie mereka sendiri — kebijakan privasinya berlaku sejak titik itu. Mitra kemudian berbagi data komisi yang dianonimkan kepada kami; detail pemesanan pribadi tidak diteruskan ke Batam.com.

Hosting dan log server

Situs di-host di region Uni Eropa Vercel. Vercel menulis log akses berumur singkat (alamat IP, user-agent, jalur permintaan, kode respons) yang hanya kami gunakan untuk debugging keamanan dan ketersediaan — bukan untuk analitik. Database (Neon) dan penyimpanan media (Cloudflare R2) berada di region yang sama.

Hak-hak Anda

Berdasarkan GDPR Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, membatasi, dan memindahkan data pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda, serta untuk menolak pemrosesan. Karena kami praktis tidak menyimpan data pribadi tentang pengunjung, sebagian besar hak ini tidak memiliki data konkret untuk ditindaklanjuti — namun jika Anda menghubungi kami di hello@batam.com, kami akan merespons dalam 30 hari.

Kontak

Untuk semua pertanyaan terkait privasi, kirim email ke hello@batam.com. Kami berusaha merespons dalam lima hari kerja.